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    陞技3日維修服務

陞技3日維修服務,目的在提供消費者快速便利的『送修、完修、取回』服務,減低因產品故障所造成之不便。當您選購了陞技產品並享受其所提供的功能時,若發生產品故障情形,透過陞技3日維修服務,您的問題可以在極短的時間內獲得解決。

為了讓您瞭解陞技3日維修服務的作業流程,提供標準作業說明詳述如下:

壹、一般作業流程說明
案例:客戶A先生是陞技產品的愛用者,最近發現八個月前所購買的陞技主機板在操作上有些問題,便決定將故障品送回經銷商維修,建議之送修流程如下:


下載 RMA No 申請表格

貳、特殊情況作業流程說明
在整個陞技3日維修服務的作業流程中,可能因為某些不可預期的因素,導致我們無法順利達成陞技3日內完修,故在此須向您說明可能發生的情況,及我們將會採取的處理方式。當然,我們會不斷努力提昇陞技3日維修服務的品質,並盡全力避免特殊情況的發生。

★ 當客戶寄回的不良品,經本公司專業維修人員判定為下列任一狀況時:
1. 過保固期 (依生產序號判定,主機板2 年2個月、視訊卡1年內)
2. 人為不當操作使用
3. 重度損壞 (正常使用狀況下不會發生)

★我們將需要向您酌收以下基本維修費用,以完成維修程序
1. 過保固期測試基本費用 NTD300
2. 燒錄及購買BIOS費用 NTD500
3. 一般零件維修費用 NTD800
4. 特殊零件維修費用 NTD1000

★若您同意支付所告知之維修費用,請劃撥至
戶名: 陞技電腦股份有限公司
銀行: 內湖江南郵局
帳號: 19739818

★ 若您不同意支付以上費用,我們會將您的機板寄回經銷商或您本人。
台灣快修名詞定義說明書


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